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老徐茶座:職業技能標準將促進快遞行業高質量發展

2020-01-07   來源:貴港新聞網-貴港日報   網絡編輯:鄭瑞福   作者:陸敬平  

主持人語:職業技能標準是規范行業秩序、提升服務質量的有力保障??爝f員、快件處理員國家職業技能標準的出臺,對于快遞行業來說是一個利好消息,對于促進快遞行業高質量發展具有重要意義。

據《南方都市報》報道,近日,人力資源社會保障部、國家郵政局聯合頒布《快遞員國家職業技能標準》和《快件處理員國家職業技能標準》??爝f員分5個等級,初中畢業即可。

近期,有關快遞員的話題火熱,山西太原38名快遞小哥獲職稱等話題更是上了熱搜。這也難怪,畢竟當今我國快遞業發展迅猛。據國家郵政局統計,2018年,全國快遞業務量達到507億件,同比增長26.6%,已連續五年穩居世界第一,快遞從業人員達300余萬,年新增社會就業20萬人以上。這在所有行業中實屬罕見,本是好事,值得點贊和支持。

但是,快遞行業也存在就業人員良莠不齊的現象,不時爆出的快遞員甩包裹、開快車、不遵守交通秩序、闖紅燈燈,甚至涉嫌犯罪等負面新聞,影響了快遞員和快遞行業的形象,確有必要進行職業規范和提高??爝f員國家職業技能標準的頒布,是大勢所趨,民心所向,恰逢其時。

俗話說,沒有規矩不成方圓,而有了規矩關鍵還要抓好執行。在人們的印象中,快遞行業不過是分揀包裹、裝車開車,汽車、摩托車、電動車都行,只要能及時把快遞送到客戶手中就算完成任務,沒什么技術含量。其實要當一個合格的快遞員很不容易。沒有一定的專業知識,以及用戶至上的愛崗敬業精神和嚴格的自律還真不行。在快遞業務量激增、基層快遞人員較少、任務繁重、客戶要求較高的大背景下,做一個合格的快遞員,需要認真學習物流配送等專業知識,牢固樹立遵紀守規的觀念,不闖紅燈,不甩砸郵件,努力做到優質服務,甚至受到委屈時也堅持把郵件送到每一名用戶手中。由此可見,快遞行業確有必要內強素質,外樹形象,提質增效。

提高快遞人員素質既需要強化職業教育,也需要提高人員待遇,包括政治和福利待遇。這就需要嚴把入口關,設立一些職業條件要求,同時采取相應措施充分調動和激發從業人員的工作積極性和創造性,真正促使他們愛崗敬業,體現工匠和小蜜蜂精神。

據悉,人力資源社會保障部、國家郵政局出臺快遞員職業技能標準還只是第一步,下一步將以此為契機,建立快遞技能人員隊伍建設長效機制;組織編寫快遞員、快件處理員培訓大綱和培訓教材;加強快遞從業人員職業技能培訓;指導快遞企業等用人單位和社會培訓評價組織開展職業技能等級認定工作;推動完善勞動薪酬制度,引導企業使用高技能人才,實現多勞者多得、技高者多得,從而著力提升快遞服務持續高質量發展能力。

相信隨著各項政策標準的出臺,在廣大快遞從業人員的共同努力下,一個全新的快遞行業將展現在世人面前。

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